Für unseren Kunden, ein marktführendes IT-Systemhaus, suchen wir eine/n Service Disponent IT Hardware (m/w/d). Ihre Aufgaben Selbstständige Bearbeitung und Lösungsfindung im Erstkontakt mit dem Anwender Qualifizierung der Fehleranalyse im Hardware Bereich Koordination von Tätigkeiten mit anderen Servicepartnern Veranlassung und Steuerung der Sublieferanten Überwachung und Einhaltung definierter SLAs technische Dokumentation der Service Einsätze Ihr Profil Abgeschlossene technische Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (w/m/d) oder vergleichbare Ausbildung Erfahrung im Bereich Support / Servicedisposition Gute Hard- und Softwarekenntnisse Ausgeprägte Fähigkeiten Probleme umfassend zu erkennen, zu klassifizieren und zu lösen Kommunikations- und Organisationsfähigkeit Selbständige, systematische und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Gemeinschaftssinn Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
Aufgaben Verantwortung für die Planung und Umsetzung des gesamten operativen Einkaufs Selbständiges Monitoring, Reporting, Analyse und dauerhafte Optimierung der Lagerbewegungen, um die Lieferfähigkeit unseres Mandanten sicherzustellen Ansprechpartner für alle Fragen und Prozesse rund um die Beschaffung Konzeption, Entwicklung und Implementierung von Excel-Lösungen Dienstsitz: D - 64xxx Einstellungsdatum: schnellst möglich Gehalt: nach Vereinbarung Anforderungen abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, IT-Management oder einem verwandten Studiengang, alternativ abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z.B. als Industrie-/Speditionskaufmann (m/w/d) und mehrjährige Berufserfahrung im Einkauf sehr gute Kenntnisse in Excel-Funktionen, Formeln und Datenanalyse, sowie umfangreiche Erfahrung in der Anwendung von Excel Visual Basic for Applications (VBA) Kenntnisse sind von Vorteil sehr gute Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse Angebot Flexible Arbeitszeiten & mobile Working Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, umfangreiche Versicherungsleistungen Gesundheitsförderung, sowie Sport- & Freizeitangebote Weiterbildungsprogramme, Sprachkurse Job Bike, modernes Arbeitsumfeld, familiäres und internationales Team
Stellenbeschreibung Du bist kommunikativ, technikaffin und hast Freude am direkten Kundenkontakt? Dann starte jetzt als Callcenteragent (m/w/d) im Bereich IT / IT-Dienstleistung in München – mit spannenden Aufgaben, attraktiver Bezahlung und Home-Office-Option nach der Einarbeitung! Ihre Aufgaben Betreuung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail Beratung von Geschäftskunden zu Microsoft-Lizenzmodellen und -Produkten Vertrieb und Verlängerung von Microsoft-Softwarelizenzen Unterstützung bei der Auswahl passender Lizenzlösungen für Unternehmen Pflege von Kundenbeziehungen und Identifikation von Upselling-Potenzialen Erkennen von Cross-Selling-Möglichkeiten und Umsetzung von Vertriebsstrategien Ihr Profil Erfahrung im Vertrieb von IT-Produkten oder Lizenzen wünschenswert Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Business-Englisch von Vorteil Hohe Serviceorientierung und freundliches Auftreten gegenüber Kunden Sicherer Umgang mit MS Office und modernen Kommunikationssystemen Teamfähigkeit und die Fähigkeit, auch unter Druck effizient zu arbeiten Home-Office nach Einarbeitung möglich Ihre Vorteile bei uns Überdurchschnittliche Vergütung nach GVP-Tarif + mögliche Prämien Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Abschlagszahlungen Variables Arbeitszeitkonto und flexible Arbeitszeiten Sehr gute Übernahmechancen nach 9–12 Monaten Weiterbildungsmöglichkeiten, z.